Termeni și condiții

Ultima actualizare · 2 septembrie 2026

Folosind site-ul aithink.ro sau cerându-ne un serviciu, ești de acord cu regulile de mai jos. Le-am scris scurt și în română, nu în limbaj de avocat, ca să le poți citi până la capăt.

1. Cine îți vinde

2. Ce facem

Construim site-uri de prezentare și magazine simple, implementăm asistenți conversaționali cu inteligență artificială și automatizăm fluxuri de lucru între aplicații. Punem la dispoziție și un instrument gratuit de verificare a site-urilor.

Prețurile afișate pe site sunt prețuri de pornire. Prețul final depinde de ce ai nevoie și ți-l comunicăm în ofertă, înainte să înceapă lucrarea. Nu începem nimic fără ca tu să știi cât costă.

3. Cum se încheie contractul

1. Ne scrii ce ai nevoie, prin formular, telefon sau email.
2. Discutăm, de obicei douăzeci de minute, ca să înțelegem situația.
3. Îți trimitem o ofertă scrisă, cu ce includem, cât costă și în cât timp livrăm.
4. Contractul se încheie în momentul în care accepți oferta în scris — un email cu „sunt de acord” e suficient.

Informațiile de pe site nu sunt o ofertă fermă, ci o invitație de a discuta. Ne rezervăm dreptul de a refuza o lucrare, fără să fim obligați să motivăm.

4. Plata

Condițiile de plată — avansul, momentul plății și scadența — se stabilesc prin oferta scrisă pe care o accepți, înainte să înceapă lucrarea. Plata se face prin transfer bancar, pe baza facturii. Abonamentele lunare se facturează la începutul fiecărei luni de serviciu.

Prețurile nu includ costurile pe care le plătești direct altcuiva — domeniul, găzduirea, licențele de imagini, consumul serviciilor de inteligență artificială. Ți le spunem din ofertă, ca să nu apară surprize.

5. Termene și ce depinde de tine

Termenul obișnuit pentru un site de prezentare este de una-două săptămâni de la primirea materialelor. „De la primirea materialelor” e partea importantă: avem nevoie de textele tale, de poze, de logo și de acces acolo unde e cazul. Dacă ele întârzie, se decalează și termenul, proporțional.

Răspunzi tu pentru materialele pe care ni le dai: ne garantezi că ai dreptul să le folosești și că nu încalcă drepturile altcuiva. Dacă cineva ne reclamă pentru un material primit de la tine, suporți tu consecințele.

6. Drepturi asupra lucrării

După plata integrală, site-ul livrat îți aparține — conținut, design, structură. Îl poți muta pe altă găzduire sau îl poți da altcuiva să lucreze la el.

Rămân ale noastre componentele, bibliotecile și metodele pe care le refolosim de la un proiect la altul; primești un drept de utilizare nelimitat în timp asupra lor, în cadrul site-ului tău. Programele terțe rămân ale autorilor lor, cu licențele lor.

Putem menționa lucrarea în portofoliu, cu numele și o captură. Dacă nu vrei, spune-ne și nu o facem.

7. Verificarea gratuită a site-ului

Instrumentul de la aithink.ro/audit-gratuit analizează exclusiv informația publică de la adresa introdusă, la fel cum face orice motor de căutare. Îl folosești în următoarele condiții:

• Introduci adrese ale unor site-uri care îți aparțin sau pentru care ai acordul proprietarului.
• Nu îl folosești automatizat, în volum, sau ca să testezi securitatea unor site-uri străine.
• Rezultatul e orientativ. E o fotografie de moment, făcută automat, nu un audit tehnic semnat. Nu garantăm că am găsit tot și nici că fiecare observație ți se aplică.
• Nu răspundem pentru deciziile pe care le iei pe baza raportului.

Putem limita sau opri accesul dacă instrumentul e folosit abuziv.

8. Asistentul din chat

Fereastra de chat e servită de un model de inteligență artificială. Răspunde pe baza informațiilor despre serviciile noastre, dar poate greși — poate da un preț depășit sau poate înțelege greșit întrebarea. Ce spune asistentul nu ne obligă contractual. Singurele cifre pe care te poți baza sunt cele din oferta scrisă.

Nu îi da în chat date sensibile: parole, date de card, informații medicale, acte de identitate.

9. Răspundere

Ne ținem de ce promitem în ofertă. Nu răspundem însă pentru: întreruperi ale găzduirii sau ale serviciilor terțe, pierderi de profit sau de oportunități, ori pentru consecințe indirecte. În limita permisă de lege, răspunderea noastră totală nu depășește suma pe care ne-ai plătit-o pentru lucrarea în cauză.

Nimic din paragraful de mai sus nu limitează răspunderea în caz de dol sau culpă gravă și nu afectează drepturile pe care legea le dă consumatorilor.

10. Dacă ești consumator: dreptul de retragere

Dacă ne contractezi în calitate de persoană fizică, în afara unei activități profesionale, ai la dispoziție 14 zile ca să te retragi din contract, fără să dai explicații, conform OUG 34/2014.

Atenție la o excepție care contează: dacă ne ceri expres să începem lucrarea înainte de expirarea celor 14 zile și îți execuți cererea integral în acest interval, dreptul de retragere se pierde. Dacă lucrarea a început dar nu s-a terminat, ne datorezi contravaloarea a ceea ce am făcut până la momentul retragerii.

Ca să te retragi, e destul un email la contact@aithink.ro.

11. Reclamații

Scrie-ne întâi nouă, la contact@aithink.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile și, în cele mai multe cazuri, rezolvăm de la primul mesaj.

Dacă ești consumator și nu ajungem la o înțelegere, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor — anpc.ro. Există și posibilitatea soluționării alternative a litigiilor, prin structurile SAL din cadrul ANPC.

12. Date personale

Ce facem cu datele tale e explicat separat, în politica de confidențialitate și în politica de cookies.

13. Modificări

Putem actualiza termenii. Versiunea care contează pentru lucrarea ta e cea valabilă în ziua în care ai acceptat oferta. Data ultimei actualizări e scrisă sus.

14. Legea aplicabilă

Contractul e guvernat de legea română. Dacă nu ne înțelegem pe cale amiabilă, competente sunt instanțele de la sediul nostru — mai puțin în cazul consumatorilor, care se pot adresa instanței de la domiciliul lor.